E se o vendedor da sua empresa começasse cada conversa sabendo o que o cliente procura? Entenda como marketing e vendas conectados podem facilitar o atendimento, melhorar a experiência de compra e dar mais clareza ao empresário.
Sua empresa cuida bem dos clientes atuais, mas continua encontrando dificuldades para crescer? Descubra o que estudos sobre comportamento de compra revelam sobre conquistar novos clientes e ampliar a presença da sua marca no mercado.
Um estudo com 4.063 pessoas mostrou que a “pessoa média” pode não existir na prática. Entenda o que isso ensina sobre produtos, serviços e experiências.
Nem toda ideia nova possui dados anteriores. Entenda quando vale a pena testar uma hipótese e como um teste pode gerar informações para decisões melhores.
O mapa da Uber não faz o carro chegar mais rápido. Mesmo assim, muda a forma como a espera é percebida. Entenda como informação, expectativa e redução de incerteza podem transformar a experiência do cliente.
Ideias contraintuitivas podem revelar oportunidades que a lógica convencional não enxerga. Entenda como Rory Sutherland levou esse princípio para dentro da Ogilvy e transformou hipóteses improváveis em testes reais.
Ideias contraintuitivas podem revelar novos caminhos para empresas. Entenda como testar ideias diferentes, aprender rápido e criar novas oportunidades com responsabilidade.
Biscoito melhorado, percepção piorada? Como a embalagem influencia a percepção do consumidor Uma melhoria técnica pode chegar ao mercado acompanhada de um efeito inesperado: o
A busca está mudando de lógica. Em vez de disputar apenas o clique, as marcas começam a disputar espaço dentro da própria resposta gerada por inteligência artificial.
Muitas empresas classificam uma proposta como cara antes de analisar o impacto real que ela pode gerar na operação. Quando a leitura fica restrita ao desembolso imediato, fatores como eficiência, alinhamento, posicionamento, processo comercial e crescimento deixam de entrar na conta.